Polityka dostaw i płatności
Dostawa
W sklepie Zenara dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i w idealnym stanie.
Koszty dostawy
✅ Wszystkie zamówienia wysyłamy za darmo – bez względu na wartość zamówienia i wybraną formę dostawy.
Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za pakowanie, nadanie czy obsługę logistyczną.
Czas realizacji
⏱️ Zamówienia w ilościach detalicznych przekazujemy do wysyłki w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Po wysyłce otrzymasz powiadomienie e-mail z numerem przesyłki umożliwiającym jej śledzenie.
W przypadku zamówień większej ilości produktu, którego czas przygotowania do wysyłki przekroczył by 3 dni robocze, wysyłamy niezwłocznie informację do klienta o przewidywanym terminie dostawy.
Formy dostawy
Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami, aby zapewnić Ci wygodę i bezpieczeństwo odbioru:
- Orlen Paczka – automaty paczkowe
- InPost – kurier oraz paczkomaty 24/7
- DPD – kurier oraz automaty paczkowe Pickup
- DHL – kurier oraz automaty paczkowe DHL POP BOX
Przy składaniu zamówienia możesz wybrać dogodną formę dostawy oraz – w przypadku paczkomatów – wskazać preferowany punkt odbioru.
Płatności
Oferujemy wygodne i bezpieczne metody płatności:
- Płatność online – szybkie przelewy obsługiwane przez operatora Paynow
- Płatność kartą – Visa, MasterCard, Blik
- Płatności mobilne – Google Pay
- Płatność przelewem tradycyjnym – wpłata na numer konta: 29 1140 2004 0000 3602 8430 4801 z wpisanym w tytule przelewu numerem zamówienia.
Dane do przelewu (jeśli klient wybierze tę opcję) wyświetlą się również w podsumowaniu po jego zlożeniu.
📦 Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dostawy lub płatności, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub na adres e-mail:
sklep@zenara.pl